facebook-domain-verification=3kqsk2frs32fgb76imbpfw2n6uy9o2 facebook-domain-verification=3kqsk2frs32fgb76imbpfw2n6uy9o2
top of page
salmuni colchones.png

RESPONDEMOS A TODAS TUS PREGUNTAS

Somos tu fuente de información

¿CÓMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA?

¡Realizar una compra en nuestra Tienda Online es muy fácil!

Seguí estos pasos:

  1. Buscá el producto que te interesa y hacé clic sobre él.

  2. Agregalo al carrito de compras.

  3. Si querés agregar más productos, podés seguir navegando la tienda y repetir el proceso con cada uno.

  4. Una vez que hayas elegido todos los productos que querés comprar, ingresá a tu carrito de compras.

  5. Hacé clic en el botón “Finalizar la compra”.

  6. Completá tus datos personales y de envío.

  7. Elegí la forma de envío y completá los datos de tu medio de pago.

¡Listo!

Tu pedido se procesará y recibirás la confirmación en tu correo electrónico. *

*Completar los datos de contacto es importante ya que será nuestra vía de comunicación para coordinar la fecha de entrega; una vez que el pedido se haya despachado, recibirás el número de seguimiento en el mismo correo electrónico. De haber algún problema con el procesamiento de tu pedido, nos contactaremos con vos para brindarte una solución.

Es importante que te registres para realizar tu compra, si bien no es un requisito obligatorio, para que puedas ver productos que hayas cargado en tu carrito de compras y no hayas finalizado, seguir historial de pedidos, y ser el primero en enterarte de todas nuestras promociones y descuentos exclusivos para clientes registrados.

Podés consultar acerca de tu entrega pendiente enviando un correo electrónico con Nombre y Apellido, Número de pedido y Fecha de compra a ventas@salmuni.com.

MEDIOS DE PAGO

En nuestra Tienda Online podés abonar tus compras a través Mercado Pago con Tarjeta de Crédito, Efectivo o Transferencia Bancaria.
 

ENVÍOS

¿Cuál es el Costo de Envío de los productos?

Ofrecemos Envíos sin cargo a todo San Juan Capital.

Estos son algunos valores para los envíos a MENDOZA, SAN RAFAEL, SAN LUIS, LA RIOJA, SAN JUAN:

1) COLCHON DE 1 PLAZA O 1 PLAZA 1/2 : CONSULTAR PESOS ARGENTINOS.

   COLCHON DE 2 PLAZAS O 2 PLAZAS 1/2: CONSULTAR PESOS ARGENTINOS.

2) CONJUNTO DE 1 PLAZA O 1 PLAZA: CONSULTAR PESOS ARGENTINOS

    CONJUNTO DE 2 PLAZAS O 2 PLAZAS 1/2: CONSULTAR PESOS ARGENTINOS

3) CONJUNTO QUEEN: CONSULTAR

    CONJUNTOS KING SIZA: CONSULTAR

Estas condiciones aplican únicamente a las compras realizadas en nuestra Tienda Online.

¿Cuánto demora la entrega de mi pedido?

Contamos con un plazo de entrega de 10 a 15 días hábiles para compras realizadas a través de nuestra Tienda Online.

No se realizan entregas los días Domingos ni feriados. Una vez realizada tú compra, nos pondremos en contacto para coordinar la entrega.

De acuerdo al producto adquirido, se realizan entregas de Lunes a Sábados dentro CABA y en algunas localidades de GBA. Las entregas en el interior se realizan de Lunes a Viernes. Durante fechas especiales como HotSale, CyberMonday, Black Friday o cualquier otra acción de similares características en el sitio web los tiempos de procesamiento, envío y entrega pueden verse afectados y Simmons de Argentina se reservará el derecho de ampliar los plazos de entrega hasta un máximo de 30 días hábiles.

El personal de la empresa no está autorizado, ni capacitado para realizar trabajos en altura ni izamientos por medio de sogas o eslingas a fin de resguardar la integridad física de los operarios y/o posibles daños en la mercadería y/o bienes.

¿Puedo seguir el envío de mi compra?

En el caso que tu pedido sea despachado por Andreani, te enviaremos las instrucciones para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido a través de sus sitios web:

https://seguimiento.andreani.com/

¿Quién puede recibir el pedido?

Tu compra puede ser recibida por cualquier persona de tu confianza, mayor a 18 años, con DNI en mano y fotocopia del DNI del titular de la compra.

GARANTÍA

Nuestros Colchones están garantizados . La garantía se extiende a 5 años si realizás la compra de un Conjunto (Colchón y Sommier).

Nuestras almohadas, sillones y colchones para perros “Noche de Ensueño” están garantizados por el término de 6 meses.

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación del producto. Queda excluida la tela, una vez abierto el envase de polietileno, y cualquier defecto que devenga del mal uso o mala manipulación del producto.

La garantía del producto, la recibirás adosada al mismo, en el momento de la entrega.

¿Cómo opera la garantía?

 Recordá que, para realizarlo, tendrás que contar con la factura de compra del producto.

¿Qué pasa si no tengo la factura?

Si no tenés tu factura, podés contactarnos para solicitarla. Deberás hacerlo en el local en que realizaste la compra, o por el canal de ecommerce si la compra fue online.

bottom of page